清明假期臨近，受群眾祭掃、踏青及高速免費政策疊加影響，預(yù)計將迎來車流高峰。中原高速提前部署保通工作，全面排查道路隱患，優(yōu)化通行服務(wù)，強(qiáng)化應(yīng)急管理，全力保障群眾安全便捷出行。

一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格落實 "四保" 要求，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的保通領(lǐng)導(dǎo)小組，明確路產(chǎn)部門主責(zé)，形成 "領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門聯(lián)動、全員參與" 的責(zé)任體系，以嚴(yán)實作風(fēng)保障群眾出行與公司效益雙提升。

二、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力做好保通。分公司實行領(lǐng)導(dǎo)班子分片包干制，構(gòu)建 "下沉一線、靠前指揮、責(zé)任到人" 的戰(zhàn)時責(zé)任體系。賦予路產(chǎn)大隊及收費站負(fù)責(zé)人突發(fā)事件現(xiàn)場指揮權(quán)，確保 "保通保暢保安全" 處置時效。重點分公司落實 "上一備一" 機(jī)制，按需增派人員或全員駐隊。

三、提升響應(yīng)能力，強(qiáng)化應(yīng)急韌性。針對隧道事故、多車連撞等重點場景，各單位提前落實人員物資儲備，清障車輛實行三級部署，確保隨時待命保障。同時節(jié)前完成 6 類專項預(yù)案資源核查，重點確認(rèn)消防設(shè)施、應(yīng)急車道及多部門協(xié)同機(jī)制，確保預(yù)案啟動高效。

四、強(qiáng)化事故快處，提升應(yīng)急響應(yīng)。各分公司需借鑒鄭漯 "路養(yǎng)警" 互認(rèn)機(jī)制及鄭州 "快拍模式"，依托無人機(jī)、電子監(jiān)控等科技手段聯(lián)合高速交警、清障機(jī)構(gòu)優(yōu)化快處流程。環(huán)鄭重點路段實施 "路警快處+隨車挪車器+外協(xié)清障車" 協(xié)同處置，實行擁堵二級預(yù)警機(jī)制，確保快速處置。

五、增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立良好形象。清明期間，公司官方直播間加大路況直播頻次，通過官方粉絲群加強(qiáng)出行信息服務(wù)，各分公司通過可變信息板等載體實時發(fā)布路況信息，保障公眾出行暢通。收費站嚴(yán)格落實文明服務(wù)規(guī)范，以溫馨舉措提升司乘體驗，全方位展現(xiàn)高速服務(wù)窗口形象。

六、嚴(yán)格報送制度，確保信息暢通。分公司嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等重要時段值班值守規(guī)定，嚴(yán)格落實相關(guān)文件要求，提高敏感性，強(qiáng)化責(zé)任意識，熟練掌握報送流程、時限等相關(guān)要求，構(gòu)建 "雙渠道分級報送" 機(jī)制，確保及時規(guī)范報送突發(fā)事件信息、重大事件信息、重要輿情信息。