18日，春運正酣。隨著春節(jié)的日益臨近，大批司乘踏上回家之路，中原高速一線干部職工除了忙碌“春運”保通，還積極為廣大司乘提供幫助和服務(wù)，弘揚正能量、溫暖回家路。

1月16日上午，一輛豫A車牌的面包車停在駐馬店服務(wù)區(qū)西區(qū)廣場，車上抬下來一位乘坐輪椅的女乘客。正在值班的監(jiān)管班長看到情況后，立即上前詢問是否需要幫助。當(dāng)?shù)弥丝陀捎诖笸裙钦鄄荒塥氉匀鐜鷷r，班長立即喊來女保潔員幫忙。這種貼心、人性化的服務(wù)，讓司乘在回鄉(xiāng)路上享受到了“家”的溫馨。

1月16日，永登路產(chǎn)大隊謝振于、趙軍偉兩位路政隊員，巡邏至永登高速K29+300M南半幅時，發(fā)現(xiàn)前方緊急停車道上停著一輛打著雙閃的越野車，車旁有一人不時對過往車輛招手，過往車輛紛紛鳴笛避讓，情況十分危險。路政隊員立即停車上前了解情況，并在該車后方設(shè)置安全區(qū)。經(jīng)詢問得知，車主是從亳州趕往江蘇常州老家過春節(jié)，由于一時疏忽，上路前忘記檢查車輛油況，造成車輛汽油燃盡中途拋錨。路政人員當(dāng)即對其行為進行了安全教育，告知其行為的危險性。隨后，開車前往就近的加油站，用備用油壺加滿油返回為該車加油。臨行前，車主緊緊地握住路政人員的手不停地道謝。

“春運”期間，中原高速各運營分公司秉持“以人為本”服務(wù)理念，及時幫助司乘人員解決“燃眉之急”，用溫暖的行為收獲了司乘的好評和點贊。