2017年春運(yùn)期間，為給廣大司乘朋友提供一個(gè)安全、快捷、溫馨的服務(wù)，鄭開分公司鄭庵收費(fèi)站積極響應(yīng)上級(jí)通知要求，以“情滿旅途驛家站平安春運(yùn)暖心行”為主題，深入開展了“情滿旅途 平安春運(yùn)”春運(yùn)便民服務(wù)活動(dòng)，全面提升了中原窗口服務(wù)形象。

　   一是切實(shí)做好春運(yùn)期間的安全工作，營(yíng)造良好的行車環(huán)境。節(jié)前，鄭庵收費(fèi)站安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)站區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位開展了安全隱患大排查。重點(diǎn)對(duì)職工宿舍、機(jī)電設(shè)備、用電線路、消防設(shè)施等進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改，確保在站職工人身安全及通行車輛平穩(wěn)有序通過(guò)站區(qū)。

    二是針對(duì)節(jié)日及天氣情況。鄭庵收費(fèi)站要求收費(fèi)人員對(duì)過(guò)往的司乘朋友適時(shí)更新“新年好”“請(qǐng)您慢行”等溫馨提示語(yǔ)。設(shè)置志愿便民服務(wù)臺(tái)、配備藥品、開水、修車工具等便民物品。外勤疏導(dǎo)員須同時(shí)做好志愿服務(wù)，積極向過(guò)往司乘提供問詢、指路、休息、飲水等服務(wù)，切實(shí)保證春節(jié)期間廣大司乘能有一個(gè)文明、舒暢的交通環(huán)境。

    三是營(yíng)造氛圍，開展宣傳活動(dòng)。春運(yùn)開始后，鄭庵收費(fèi)站開展了服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放了《致廣大駕駛員的一封信》、《2017春運(yùn)安全行車須知》、分流疏導(dǎo)方案、溫馨掛圖、提示卡等各類宣傳材料。同時(shí)，通過(guò)擺放交通事故案例展板、懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅等形式進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。

    四是強(qiáng)化重點(diǎn)，加強(qiáng)治違宣傳。積極配合交警在檢查點(diǎn)開展超速、超載、超員、疲勞駕駛等違法行為治理工作；對(duì)7座以上客車重點(diǎn)進(jìn)行檢查、拍照、登記工作，整治違法行車行為；鄭庵收費(fèi)站繼續(xù)執(zhí)行凌晨2時(shí)至5時(shí)，7座以上客車禁行制度，就近強(qiáng)制休息，確保司乘人員生命財(cái)產(chǎn)安全。

    五是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)要求，進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急保暢隊(duì)伍、設(shè)備及物資，確保春運(yùn)期間安全暢通。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，全面做好職工文明服務(wù)動(dòng)員工作，滿員上崗，開足車道，及時(shí)妥善處置各類突發(fā)事件，保障暢通。